上一秒还在和朋友互传信息，但 iPhone 突然死机，完全无法使用，不管点击什么地方都没有反应。糟了！你还需要在短时间内回复紧急的对话，根本没时间把手机送修。
我们相信，这种场景非常常见，也有很多用户向我们求救，希望可以找到快速解决 iPhone 死机的方案。为此，我们已经实测出4个超强的 iPhone 死机自救法，让你在家也能有效修复故障问题。
尽管屏幕保持黑屏状态，但如果触摸屏幕或按下按钮仍然可能引发手机的震动或声音反应。这种情况手机表明手机仍在运行，只是无法通过屏幕进行正常操作。导致iPhone突然黑屏的原因可能是：
iOS系统崩溃。iOS系统是iPhone的核心，偶尔可能会因为各种原因而崩溃。当系统崩溃时，屏幕可能会变黑，但仍然可以听到声音。这种情况通常可以通过强制重启来解决。
手机软件异常，与系统冲突导致死机。某些第三方应用或系统本身的更新可能引发软件异常，导致手机无法正常运作。在这种情况下，使用者可以尝试进入安全模式，停用或删除最近安装的应用程序，或进行系统复原来修复问题。
在不知情的情况下手机电源耗尽。如果使用者不知道让手机电量耗尽，手机会因为电量不足而关机。在这种情况下，使用者需要将手机连接到充电器，等待一段时间，直到手机电量恢复，然后尝试开机。
硬件损坏。有时候，iPhone可能因为硬件问题而出现黑屏，但仍有声音。可能的硬件问题包括屏幕故障、内部连接线断裂等。如果手机经历了剧烈的撞击或接触了液体，这些问题就更容易发生。在这种情况下，使用者需要寻求专业的技术支持或将手机送到苹果授权维修中心进行修理。
iPhone 死机自救方法1：iPhone 电池故障排除
iPhone 死机常见的原因之一就是电量不足，造成设备自动关机。
当你的手机没有任何反应时，我们建议你寻找原厂且无损坏的充电线与电源转换器，然后将 iPhone 连接上电源以充电长达一小时。过程中，你应该会在手机界面看到「充电中」的图示。
如果你已经尝试充电一段时间，却发现 iPhone 仍然死机，那有可能是你的充电器材或手机插槽出现异常。此外，系统与软件故障也有可能是其中一个原因，那你就可以尝试使用其他方案进行修复了。
iPhone 死机自救方法2：强制重启 iPhone
iPhone 突然死机时，你可以先尝试强制重启设备，因为这个操作会刷新所有正在背景运行的程序，其中可能包括造成问题的错误系统。虽然这个方法相对简单，却有机会能够解决故障情况。
不同的 iPhone 机型会有个别的操作步骤，而你可以对应以下指示完成强制重启。
iPhone 8/X/XS/11/12/13/14/15/16 死机时：按一下「调高音量」键，再按一下「调低音量」键，最后按住「电源」键，直到苹果标志出现才放手。
iPhone 7/7 Plus 死机时：同时按住「调低音量」和「电源」键，直到出现苹果标志后再放开。
iPhone 6/6s/6s Plus 死机时：同时按住「Home」和「电源」键，直到看见苹果标志再松开按钮。
iPhone 死机自救方法3：在恢复模式回复 iPhone
相信大部分的苹果用户都非常熟悉 iTunes 程序，而在你遇到 iPhone 死机问题时，你也可以通过恢复模式将手机还原至上一版本的备份，或是直接将它回复至出厂模式。
要注意的是，如果你还未备份数据，那你就会丢失所有的重要资料了。
在你开始进行操作之前，你也应该将 iTunes 更新至最新版本，以免过程发生错误而延伸出其他问题，如 iPhone 一直停在「support.apple.com/iphone/restore」。
准备好后跟著以下步骤进行 iPhone 死机自救法吧~
步骤1.将 iPhone 连接至电脑，然后开启电脑中的 iTunes 程序。
步骤2.你需要手动将 iPhone 死机设置进入恢复模式，而不同设备的操作方法有所不同，对于 iPhone X/XS/XR/11/12/13/14/15/16 的机型，按一下「调高音量」键，再按一下「调低音量」键，然后一直按住侧边按钮直到 iPhone 界面出现恢复模式的图示才能放手。
步骤3.接著，你就会在 iTunes 看到以下视窗弹出，点击「更新」即可。若操作失败，你也可以重复步骤 2 再次进入回复模式后再点击「回复」以继续完成修复。
iPhone 死机自救方法4：在 DFU 模式回复 iPhone
如果「恢复模式」依然不能解决 iPhone 突然死机的问题，那你也可以进一步将手机设置进入「DFU 模式」以进行回复。
DFU 模式的中文称之为「设备软件升级」，一般会用来更新或降级 iOS 系统版本，但也可用来解决严重的系统问题。
但相对之下，这个 iPhone 死机自救法的操作较为繁琐，而且会造成数据遗失。如果你有其他的顾虑，我们也建议你参考本文中其他的修复办法。
步骤1.与 iPhone 死机自救法四一样，先将 iPhone 连接至电脑，然后开启 iTunes 程序。
步骤2.不同的 iPhone 机型需由不同的操作进入 DFU 模式。
iPhone 6s 或更旧的机型：同时按住「Home」与「电源」键长达10秒，然后松开「电源」键，但继续按住「Home」键约5秒。
iPhone 7、7 Plus：同时按住「调低音量」和「电源」键长达10秒，然后松开「电源」键，但继续按住「调低音量」键约5秒。
iPhone 8 或更新的机型：按一下「调高音量」键，再按一下「调低音量」键，最后长按「电源」键长达10秒。当屏幕变黑后，再次同时按下「调低音量」键约5秒，最后再松开「电源」键即可。
步骤3.当你看到 iTunes 弹出以下视窗时，就表示你已成功进入 DFU 模式，点击「好」即可回复设备。
温馨提醒：如果以上方法都不可用，那我们推测 iPhone 死机原因为硬件问题。面对这种情况，我们建议你将手机送交维修店，以让工程师排除异常并提供合适的对应方案。
iPhone 死机常见问答
1 为什么 iPhone 会死机？
iPhone 死机原因有很多，如：
iOS系统更新失败
越狱失败
软件或程序发生冲突
电量不足
温度过高或过低
硬件损伤或故障
如果是系统所造成的问题，你都可以通过以上的iPhone 死机自救法进行修复。
2 iPhone 死机之前的常见征兆有哪些？
当你的iPhone频繁有以下状况时，那很有可能是出现了错误，甚至会发生死机问题：
手机界面发生异常闪烁
长时间触控失灵，点击都无反应
无缘无故自动重启
手机无法正常充电
3 哪些情况容易造成 iPhone 死机？
如果你太长时间未更新 iOS 系统，就有可能会发生软件过旧、不支持程序等问题，甚至造成 iPhone 死机。此外，如果你的 iPhone 曾经摔落、泡水，或是在不稳定的电压下进行充电，都有机率导致死机的问题。
